Политика за поверителност

1. Кой обработва вашите данни

Администратор на личните данни е Енгин Баджаклъ — физическо лице, което извършва дейност под наименованието „Orvionis Solutions“.

По всички въпроси, свързани с обработването на личните ви данни, както и за упражняване на правата ви по-долу, може да се свържете с нас на office@orvionis-bg.com.

2. Какви данни събираме

Събираме само данните, които са ни необходими, и то в три случая:

• Когато попълните формата за запитване: име, имейл адрес и съобщението ви, а по ваш избор също телефон, име на фирма, интересуваща ви услуга и ориентировъчен бюджет.
• Когато посетите сайта: технически данни, които всеки уеб сървър записва — IP адрес, вид на браузъра и устройството, посетени страници и време на достъп.
• Когато дадете съгласие за бисквитки за анализ или маркетинг: данни за поведението ви на сайта, събирани от съответните услуги. Без вашето съгласие тези услуги изобщо не се зареждат.

3. Защо ги обработваме и на какво основание

• За да отговорим на запитването ви — основанието е вашето съгласие, изразено чрез отметката във формата (чл. 6, пар. 1, б. „а“ от GDPR).
• За да поддържаме сайта сигурен и работещ — основанието е нашият легитимен интерес да предотвратяваме злоупотреби и технически проблеми (чл. 6, пар. 1, б. „е“).
• За да измерваме как се представя сайтът и рекламата ни — основанието е вашето съгласие, дадено през банера за бисквитки (чл. 6, пар. 1, б. „а“).
• За да изпълним законови задължения, например счетоводни — основанието е законово задължение (чл. 6, пар. 1, б. „в“).

4. Колко дълго пазим данните

• Запитвания, които не са довели до договор: до 12 месеца от последната ни кореспонденция.
• Данни на клиенти по сключен договор: за срока на договора и 5 години след неговото приключване.
• Счетоводни документи: 10 години съгласно Закона за счетоводството.
• Сървърни записи (логове): до 30 дни.
• Данни от бисквитки за анализ и маркетинг: според сроковете на съответната услуга, описани в Политиката за бисквитки.

5. На кого предоставяме данните

Не продаваме и не отдаваме под наем лични данни. Предоставяме ги само на доставчици, които ни помагат да работим, и които действат по наши указания:

• Vercel Inc. — хостинг на сайта.
• Neon Inc. — хостинг на базата данни и на качените изображения. Сървърите са във Франкфурт, Германия.
• Resend — изпращане на имейли.
• Google Ireland Ltd. — анализ на посещаемостта, само при дадено съгласие.
• Meta Platforms Ireland Ltd. и TikTok Technology Ltd. — измерване на рекламата, само при дадено съгласие.
• Компетентни държавни органи, когато сме задължени по закон.

6. Предаване извън Европейския съюз

Част от изброените доставчици са със седалище в САЩ. Когато данни се предават извън ЕС, това става въз основа на стандартните договорни клаузи на Европейската комисия или на решение за адекватно ниво на защита (Рамката за защита на данните ЕС–САЩ).

7. Вашите права

По GDPR имате право:

• Да получите достъп до данните, които съхраняваме за вас.
• Да поискате поправка на неточни данни.
• Да поискате изтриване на данните си.
• Да поискате ограничаване на обработката.
• Да получите данните си в машинночетим формат и да ги прехвърлите към друг администратор.
• Да възразите срещу обработка, основана на легитимен интерес.
• Да оттеглите съгласието си по всяко време — оттеглянето не засяга обработката, извършена преди това.

8. Как да упражните правата си

Пишете ни на office@orvionis-bg.com. Отговаряме в срок до един месец от получаване на искането. Услугата е безплатна, освен ако искането е явно неоснователно или прекомерно.

Ако смятате, че обработваме данните ви неправомерно, имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, kzld.bg.

9. Сигурност

Сайтът работи изцяло по криптирана връзка (HTTPS). Достъпът до базата данни е ограничен и защитен с пароли, които се съхраняват само в хеширан вид. Достъп до запитванията имат единствено лица, на които той е необходим за работата им.

10. Автоматизирано решаване и профилиране

Не вземаме автоматизирани решения, които да пораждат правни последици за вас.

11. Промени в тази политика

Може да актуализираме тази политика. Датата на последна промяна е посочена в началото на страницата. При съществени промени ще поискаме съгласието ви наново.